7月3號在蘇寧易購購買海爾空調KFR-35GW/03GJC12-DS，安裝時發現質量有問題，要求換貨，蘇寧易購同意換貨，后又打電話說沒有貨，叫一直等到貨為至，多次跟客服交涉無果，近日天氣高溫，不管消費者如何反應，均置之不理，答應24小時回復，也做不到。現在要求蘇寧易購退貨，并做出相應賠償，就杳無音信了。可恨可氣。