投訴主題:在國美在線買到了翻新機 | |
投訴目標:國美在線(網上商城) | 投 訴 人:許先生 |
投訴時間:2013-07-14 | 投訴地區(qū):天津市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=86897 |
在國美在線買到了翻新機 2013年7月11號,我在國美在線買了一部聯(lián)想A820 手機一部,7月13日報或送到,在接受貨物之后,打開包裝發(fā)現(xiàn)包裝主機的朔料帶破損不堪,主機的后殼松動,懷疑是經過多次拆開過,手機屏幕有豆大小的水印,還擦不掉,打開主機發(fā)現(xiàn)有2個通話記錄的,一個打給4008188818另一個是05925715315打給福建廈門的。還有發(fā)現(xiàn)手機中裝有金山毒霸,在打開文件管理發(fā)現(xiàn)里面有東西,圖片文件夾中有三張圖片,音樂文件夾中有2個音樂文件。懷疑可能是翻新機,我一分錢不少給,為什么給我來個翻新機?于是我打4008-199-777客服電話,但是總是敷衍我,到現(xiàn)在國美在線也沒有給我解決的方案,想在這里投訴國美在線,請315 幫忙解決此事。
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