本人于2013年5月2日購得HTC Butterfly手機(jī)一部，在6月19日晚充電時屏幕自動炸開，伴隨有清脆響聲，經(jīng)查看屏幕整體完全碎裂為無數(shù)小塊。后至HTC維修點(diǎn)被告知不屬于保修范圍，且不承認(rèn)機(jī)器質(zhì)量有問題。后致電HTC客服，也被告知有出產(chǎn)合格證就表明質(zhì)量不存在問題。本人不甚理解，難道有問題不是應(yīng)該檢測后確定嗎？還是廠商認(rèn)為合格證是記載了每款手機(jī)詳細(xì)的檢測信息，已足以證明不存在充電時屏幕炸開的可能。希望廠商正視商品質(zhì)量上的不足，多為消費(fèi)者考慮，提供值得人們信任地產(chǎn)品和服務(wù)。
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