7月14日在臨沂市海爾專賣店購買的海爾空調(diào),購買時撥打4006999999確認,7月15日下午12:00-14:00上門安裝,考慮到廠家直接售后服務(wù),所以在品牌中考慮到購買海爾的。其中竟出現(xiàn)6次的無信用推脫行為(7月15日上午8:00廠家發(fā)信息改為7月16日上午10:00,截止7月16日上午11:00無廠家售后電話,打電話咨詢,說12:00會上門安裝,13:00時也無人上門安裝,打電話咨詢說14:30上門安裝,15:00同樣無人安裝,至此我很生氣,這么大的品牌廠家如此的吳信用,15:30我再次打電話要求與客服經(jīng)理通話。7月16日下午17:00與19:00廠家0532-88939999回復(fù)電話,承諾7月17日上午10:00一定上門安裝,截止7月17日14:10廠家仍如此的無信用,未上門服務(wù),14:10與廠家0532-88939999通話,反饋說海爾公司總部不了解當?shù)胤⻊?wù)的能力,所以接到報修服務(wù),就順其通話時間推后半小時為服務(wù)時間!!!).
海爾公司總部不了解當?shù)胤⻊?wù)的能力,所以接到報修服務(wù),就順其通話時間推后半小時為服務(wù)時間-該服務(wù)如何讓用戶信賴!!!
如此無信用的海爾,怎么能如此的那用戶當小孩來玩那???
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |