投訴主題:蘇寧電器售后問題 | |
投訴目標:蘇寧電器 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2013-07-19 | 投訴地區:福建省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=87976 |
訂單編號:2003248596 (支付完成) 下單時間:2013-07-10 商品:安吉爾(B2C)凈水桶TM5541 蘇寧易購送貨前都會發送一條短信,當收到這條短信必須在家等他,如果不等他們,送來時沒在家,他們就會帶走,而且要自己去取,他們不會二次送貨,形成了蘇寧易購的霸王條款---只有消費者無時間性的等他們,蘇寧易購不用等消費者。 2013/07/16/17/18這三天都發送要送到貨的短信,就是沒送來,也沒有任何的短信或者電話來告知,為了這人送貨問題多次向蘇寧易購4008198198反應,18日早上09:28--059528066051打來電話說今天一定會送到,可還是沒有。 蘇寧易購這種一而再再而三欺騙消費者的做法,嚴重侵犯消費者的權益。向他們反應起不到作用,只好求助您們,希望他們能改善服務,并做出書面道歉,因為嘴上說說而已是沒用,還是改不了那種霸王條款。謝謝!
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