本人去年安裝了格蘭仕掛機空調，今年第一次開機使用正常，第二次開機使用過程中空調出冷風口出大量滴水珠，和400-830-0888客服反映過兩次情況情況都說3天內有人聯系，讓留下了聯系方式，可是始終沒有人聯系過的啊，他們的承諾保修15年，事實第二年就沒人理了、所謂承諾只是營銷的一個幌子。