本人于2013年6月18號(hào),在蘇寧易購購買三洋滾筒洗衣機(jī)XQG60-F1028BW,訂單號(hào)為2002952868。當(dāng)日訂單顯示如下信息:
{
2013-06-18 19:58:28您的訂單已提交成功,等待系統(tǒng)生成發(fā)貨單 顧客
2013-06-18 20:03:45您的訂單發(fā)貨單已生效,商品準(zhǔn)備中,請(qǐng)稍等 系統(tǒng)
2013-06-19 10:13:22您的訂單發(fā)票已打印完成,商品分揀中 系統(tǒng)
2013-06-19 19:53:23您的訂單商品已分揀完成,等待發(fā)貨 季永祥
2013-06-20 08:39:28蘇寧蘇州物流庫已完成商品打包,即將安排送貨人員送貨 倉庫單品設(shè)備操作員
2013-06-20 08:49:28發(fā)貨倉庫已安排送貨,商品正運(yùn)往訂單地址,請(qǐng)您準(zhǔn)備收貨,送貨人員:索長軍18625093498 WMS/TMS
2013-06-21 13:39:29送貨服務(wù)已改期! 系統(tǒng)
}
現(xiàn)在無限期延后送貨,打電話催其送貨無數(shù)次。每次答復(fù)均是,24小時(shí)之內(nèi)給你回電,結(jié)果均無人聯(lián)系我解決這個(gè)事情。給本人造成一定精神損失。屬于欺騙消費(fèi)者行為。同時(shí),該商品在蘇寧易購網(wǎng)店還在銷售。并且顯示有貨。不能理解蘇寧易購的行為,若無貨,為什么還一直在銷售。若有貨,不管是什么地區(qū),請(qǐng)立刻調(diào)貨給我送貨。請(qǐng)求315機(jī)構(gòu)幫忙,使蘇寧易購對(duì)我給出明確說法。
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