我7月10號在蘇寧易購下的訂單，因選擇的是門店付款，需要蘇寧發個短信我才能去付款，我上午下的訂單，到下午還沒有收到短信，后致電蘇寧易購，稱系統問題會慢些，讓我等，到第二天還沒收到我又聯系蘇寧易購客服后表明他們系統問題我的訂單生成的時候有問題，幫我協調處理，我等到第五天還是沒有人聯系我，我再次致電，被告知正在處理2小時內有人聯系我，我等了25個小時還是沒人聯系我，我也無奈了，也徹底絕望了，等到大約是10多天的時候有個客服人員聯系我 告訴我讓我去門店看能不能付款，我告知因家中事情較多，讓之確定好能付款后我再去，他說去處理，后又是沒有任何消息了，今天我再次致電蘇寧易購客服，被告知他的系統顯示我的貨已經收到，我的問題已經處理完了，當時我真是氣的不行，我這里還等著處理呢，他們都已經處理完了，要不是我今天再次打電話 我想我只能無休止的等了，以前在北京蘇寧的服務是很好的，現在沒想到成這樣了，這么個小問題快一個月了仍沒得到處理