8.6號(hào)在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上買(mǎi)了一款美的飲水機(jī)MYR927S-W，注明是8.8日送貨，8.8日當(dāng)天遲遲沒(méi)有送貨，也沒(méi)有人聯(lián)系我，于是上網(wǎng)找了網(wǎng)上客服，被通知無(wú)貨需要等待，晚上22:00左右接到蘇寧易購(gòu)總部電話(huà)說(shuō)沒(méi)有庫(kù)存，需要等待，不能換購(gòu)其他商品，退貨需要7-15個(gè)工作日，完全沒(méi)有解決問(wèn)題的意思。作為消費(fèi)者來(lái)講，我感覺(jué)我沒(méi)有任何的權(quán)益可言，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候沒(méi)有任何信息提示，購(gòu)買(mǎi)完以后沒(méi)有任何人通知我。想換換不了，想退又等不了這么長(zhǎng)時(shí)間，完全是在聽(tīng)賣(mài)家的擺布。我需要蘇寧易購(gòu)給我一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)
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