在蘇寧易購6月20日購買499元的商品，有質量問題做退貨處理，7月3日己成功辦理退貨完成，但是至今8月2日一直不退款，咨詢客服系統在維護還要我們再等等，問他們具體什么時間退，回復不知道，估計還要3天左右，一個月了一直要系統維護嗎？做為消費者我們不懂什么是系統維護，不清楚為什么退款一個月不成功還要維護，請說明情況，并盡快退款
6002994618 奧馬冰箱BC-46A 2013-06-20 退貨 收起詳情
退貨狀態:申請提交成功客服審核商品處理中退貨完成銀行退款進度跟蹤
時間記錄2013-06-27 22:08:17退貨申請提交成功2013-06-28 11:05:47退貨申請已受理2013-06-30 13:39:02您的退貨申請我司客服已審核成功2013-07-03 12:29:09您的退貨商品已拖回，正在檢測中2013-07-03 13:00:14您的退貨商品檢測完成，已成功辦理入庫
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