投訴主題:TCL液晶電視機質量問題 | |
投訴目標:TCL | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-08-15 | 投訴地區:天津市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=92938 |
我于2013年5月1日通過京東商城購買TCL品牌L48F3310-3D液晶電視機,該電視機于7月初出現不能開機情況,購買僅2個月即出現故障。經聯系TCL客服拒絕換貨,經與TCL維修人員協商由TCL維修人員將電視拉走維修,維修時間長達1個月,維修期間不給客戶任何說法且不提供備用機,該電視機于8月初維修好以后使用至8月15日再次故障,使用僅半個月。 根據此情況,我認為我所購買的TCL品牌電視機存在質量問題,經長達1個月的維修后僅能夠使用半個月,我希望有關部門能夠維護消費者的合法權益,并要求TCL公司退貨。
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