投訴主題:海爾空調(diào)不安裝 | |
投訴目標:海爾售后沂源縣售后服務(wù)部 | 投 訴 人:唐先生 |
投訴時間:2013-08-17 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=93418 |
我13日買到海爾空調(diào)一臺,隨即聯(lián)系海爾沂源縣售后服務(wù)部安裝。安裝人員到我家后,以外機無專業(yè)高空作業(yè)設(shè)備、施工人員畏高等理由,要求加長空調(diào)管長度安裝到屋頂。其實際意圖我認為是由于新機是免費安裝的,售后服務(wù)人員基本無利可圖,所以提出的此無理要求以變相加價,我當然予以拒絕。誰料海爾售后服務(wù)人員以無法安裝為由撤人再未進行安裝,經(jīng)多次與當?shù)厥酆蠓⻊?wù)部聯(lián)系及撥打4006999999海爾售后服務(wù)電話,均以盡快解決敷衍,但一直未進行安裝。懇請消協(xié)幫助,維護消費者利益,謝謝!
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