去年6月在濰坊新華路佳樂家購買格蘭仕空調(diào)2臺,一臺柜式、一臺掛式。掛式機(jī)在去年也就用了6、7次,今年使用的時候出現(xiàn)了很大的噪音,室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)都有。
因媳婦懷孕7個月就一直在使用。鄰居多次投訴我們噪音大,我們隨即停用。
在8月11日給客服4008300888打電話,說三天之內(nèi)來維修,周三時仍沒上門維修,然后打了第二遍電話,售后服務(wù)說地址寫錯了,把濰坊記成了煙臺,說盡快給我們聯(lián)系維修。
可等到今天一直沒人跟我們聯(lián)系維修事宜,中間我們又多次電話催促,每次都說盡快給你們聯(lián)系。可問題都持續(xù)一周了,仍沒人維修。
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