投訴主題:LG液晶電視開關質量缺陷 | |
投訴目標:LG | 投 訴 人:焦先生 |
投訴時間:2013-08-16 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=93304 |
本人于2010年5月2日在家電賣場購買LG液晶電視一臺,型號47LH45YD,2011年出現無法打開電視問題,具體現象是打開電視電源開關后,指示燈閃兩下就滅了,多次開關也無濟于事。請維修人員上門查看,現象消失,維修人員無法維修,說只能等到現象出現。 此后經常出現這種情況,直到2013年8月徹底無法打開。網上一查,才知道是LG的批次質量問題,網上非常多的用戶出現了類似質量問題,說明開關存在明顯質量缺陷,無法滿足實際使用環境要求。一臺電視的正常使用壽命應該在5-10年,可是開關使用1-2年就出現問題,請問LG這個電源開關是不是設計問題,是不是質量缺陷? 請維修站上門維修,只是打開機蓋,把開關短接就消除故障了,這樣簡單的維修竟然要收費240元! 要求LG返還維修費用,為用戶更換合格元件。
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