電子商務在國內發展早已如火如荼，網上購物是消費者的合法權利！ 本人通過國內知名電子商務網站“蘇寧易購”購買了一臺萬和品牌燃氣熱水器，燃氣管道的安裝本該由呼和浩特市中燃燃氣公司負責安裝（獨家壟斷），但是燃氣公司拒絕安裝通氣，拒絕的原因是“網購”。請問，消費者網購有錯嗎？ 事情發生后，燃氣公司不積極為消費者解決問題，而是推諉扯皮，把皮球踢給政府，還錚錚有詞地說是政府規定，為了安全，哪有此等因噎廢食的做法？難道網購不是合法的購物渠道嗎？ 作為大型壟斷企業，不去改進服務適應時代發展，而是通過制定霸王條款，阻礙電子商務發展，此等壟斷企業政府應當加強監管； 另外，本人提交報裝申請，苦等2個月才等來了消息“拒絕安裝”，效率極其低下。