上次投訴后新蔡縣專賣(mài)店8月20日16:46打電話和我聯(lián)系，基本達(dá)成各付50%換屏費(fèi)用，他馬上向公司匯報(bào)讓我等待消息，今天維修工人來(lái)到我家說(shuō)換屏要1400多元，而且是全額付費(fèi)，（我于8月16日打電話4006999999的報(bào)價(jià)是1160元），態(tài)度蠻橫的說(shuō)你要付錢(qián)我們就帶走修，不然我們就走，我問(wèn)他們公司怎么和你們說(shuō)的，他們說(shuō)就是這樣說(shuō)的說(shuō)罷開(kāi)車(chē)就走了。 請(qǐng)問(wèn)是誰(shuí)讓海爾售后人員這樣對(duì)待客戶的？明知道屏幕占產(chǎn)品價(jià)格的80%為什么不重點(diǎn)保護(hù)？一說(shuō)換屏海爾售后就建議讓買(mǎi)新機(jī)，這是不是浪費(fèi)國(guó)家資源和消費(fèi)欺詐？只注重經(jīng)濟(jì)效益不注重社會(huì)效益的公司能再發(fā)展嗎？消費(fèi)者就這樣無(wú)助嗎？漫天要價(jià)、惡劣的服務(wù)態(tài)度就沒(méi)法管了嗎？這么大的跨國(guó)公司要失去多少客戶或者是他們根本就不把國(guó)內(nèi)客戶放在眼里，強(qiáng)烈要求海爾集團(tuán)改進(jìn)技術(shù)缺陷，召回全部有技術(shù)隱患的產(chǎn)品。給消費(fèi)者一個(gè)放心可靠的海爾品牌。希望315繼續(xù)跟進(jìn)，讓海爾集團(tuán)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。謝謝！