本人于2013年8月13日提交蘇寧易購(gòu)訂單，于8月19號(hào)收到貨，蘇寧易購(gòu)所售賽億電風(fēng)扇為舊貨返修品，還有裂痕，收到貨發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上致電蘇寧易購(gòu)官方客服電話(huà)4008198198，客服告知去蘇寧門(mén)店處理退換貨，于第二天去蘇寧門(mén)店，結(jié)果門(mén)店服務(wù)臺(tái)告知不受理易購(gòu)產(chǎn)品，只受理門(mén)店產(chǎn)品，后又致電4008198198，官方客服與門(mén)店協(xié)商無(wú)果的情況下答應(yīng)網(wǎng)上辦理退換貨，要求發(fā)物品照片到蘇寧官方郵箱,于是就發(fā)照片到郵箱，第二天有鄭州蘇寧電話(huà)說(shuō)還是要去門(mén)店處理，這明顯的是相互踢皮球，推卸責(zé)任，在后就沒(méi)音信了，投訴蘇寧易購(gòu)沒(méi)有誠(chéng)信，售后差，賣(mài)返修商品，壞的商品，還不給換貨，門(mén)店和易購(gòu)相互踢皮球，對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé)，投訴4008198198后沒(méi)人處理。