我在2011年4月份買了新飛冰箱至今兩年多，在今年六月份，我第一次找售后維修的時候，對方答應的很好，接下來就是唐山本地售后給我打過一次電話說讓我直接和他們聯系，并且說現在我冰箱配件只有一個在，另一個在調配中，讓我等等，并且如果總公司打電話問就讓我撒謊說我沒時間讓等（保修兩個多月總公司根本就沒打電話問過結果）。我就開始了慢長的等待。大概一個月后吧，我實在等不及了，就自己打電話問，她說已經來了，會安排時間過來的（估計我不打電話還不知道會是什么時候），兩天后我再次致電他們才真的派人來修，可是呢，人一到就是拿來的配件顏色不對要我再等，我說多久呢？師傅說四五天吧。好的，我再等了四五天，還是沒人來，大約等了的、半個月吧，我忍不了了又打電話問，他說來了等著吧，師傅聯系你。我等啊等的，過了一周，仍然沒人理我。我就打給4006098888投訴了，至今共計投訴了4次，回復我的都是我們盡快可是都過了一個月了還是沒人給我任何回復！！！！！強烈要求嚴懲這些不負責任的商家！！！！！