我于2013年8月19日在蘇寧易購上購買了一臺掛燙機(jī)299元，返給我299易購卷，后用易購卷購買了一臺榨汁機(jī)266元。送貨的時(shí)候掛燙機(jī)先到，查看沒有問題我簽收。2天后榨汁機(jī)到了，發(fā)現(xiàn)機(jī)器破損，拒收后要求物流拿回去給我更換，這期間和蘇寧易購有溝通，明確換貨。5天后發(fā)現(xiàn)還沒到貨，電話物流咨詢，物流讓網(wǎng)上溝通，上網(wǎng)查看發(fā)現(xiàn)被退貨。后溝通他們說24小時(shí)返卷給我，結(jié)果一直到今天還是沒有返卷，客服還是那句話延期24小時(shí)后再看，我感覺遙遙無期才投訴
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