投訴主題:創維電視一小時黑屏10來次 每次一秒鐘 | |
投訴目標:創維云電視 | 投 訴 人:肖女士 |
投訴時間:2013-09-04 | 投訴地區:江西省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=96899 |
我于9月1日在南昌的國美電器買了一臺創維42寸液晶電視,今天9月4日下 午17點師傅才來安裝,剛看一小時黑屏10來次,每次一秒,沒聲音沒圖像。 真是很火,打電話給創維客服,說會安排師傅檢測,我說會不會扯皮,客服 說,那你用手機視頻錄下來,我用了17分鐘錄下黑屏兩次的記錄。我不放心 ,想再次和客服確認,可不可以直接換或者退,可是,換了個客服接電話, 又對我用手機拍視頻不認可,【開始明明是他們客服自己的人要求我拍下來 的,怎么換一個人就表示拍了也沒用???】堅持要師傅檢測才能換,問題 是,在我和客服通話的短短的五分鐘,就黑屏的三次......我真的好頭暈, 這創維,還是我身邊的朋友推薦買的,真是讓我太失望了。問題,我還傻傻 的花錢買了延長保修期...請問,創維的領導,你們就這樣對待消費者的嗎 ?第一次買你們的產品,就是這樣的質量?
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