我2003年在濟(jì)南八一立交橋三聯(lián)店開(kāi)業(yè)之際，購(gòu)置伊萊克斯空調(diào)兩臺(tái)，當(dāng)時(shí)號(hào)稱(chēng)10年質(zhì)保和保養(yǎng)，并給了帶有保險(xiǎn)公司印章的保養(yǎng)保修單，后因銷(xiāo)售商與三聯(lián)合作問(wèn)題，未能開(kāi)具三聯(lián)的發(fā)票，銷(xiāo)售商后來(lái)自己公司開(kāi)具發(fā)票，再后來(lái)伊萊克斯退出濟(jì)南市場(chǎng)，其承諾的保養(yǎng)一次也沒(méi)有進(jìn)行。今年前些時(shí)候其中一臺(tái)出現(xiàn)不制冷現(xiàn)象，查詢(xún)網(wǎng)站得到售后電話，售后稱(chēng)伊萊克斯十年質(zhì)保是2002年做的，2003年沒(méi)有。我的機(jī)器是2003年才出廠的，并且單據(jù)是廠家統(tǒng)一印制的，我相信當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的也不止我一人，廠家售后不認(rèn)賬，堅(jiān)稱(chēng)是銷(xiāo)售商自己搞的，不給免費(fèi)維修。后來(lái)答應(yīng)派人上門(mén)查驗(yàn)單據(jù)，再做決定。維修人員來(lái)了看了單子說(shuō)沒(méi)有的事，要修就交錢(qián)。我不同意，他就不屑一顧的離去了，當(dāng)時(shí)他那副只認(rèn)錢(qián)的樣子給我留下了深刻的印象，到現(xiàn)在我依然歷歷在目，我又給售后去電話，售后說(shuō)是銷(xiāo)售商自己搞的，伊萊克斯售后不管。當(dāng)時(shí)天熱離不開(kāi)空調(diào)我就找了其他公司來(lái)修了，我花錢(qián)也不花在無(wú)良公司上，現(xiàn)在我留有當(dāng)時(shí)售后的通話錄音，和相關(guān)單據(jù)。這種售后我再也不會(huì)購(gòu)買(mǎi)其公司的任何產(chǎn)品。希望對(duì)這家公司大家都引以為戒，你從商場(chǎng)里買(mǎi)他的產(chǎn)品時(shí)都要給它公司打電話落實(shí)，還要錄音保留備用，但是最后你需要售后時(shí)，那時(shí)的售后可能會(huì)說(shuō)是當(dāng)時(shí)接你電話的那個(gè)話務(wù)員答應(yīng)你的，你想修要找他（她）吧！