起因：2013年9月27日家中發生火災，經現場勘察初步認為，是電視機造成，因為沒有其他起火點，經消防隊鑒定現場電源插頭，插座，其他線路都完好，只有電視機完全燒毀，與電視機經銷商協商處理（安徽省渦陽縣包氏家電商城）經銷商不聞不問，消防隊與廠家聯系至今也未有回復，電視機購買時間2013年月9月7日的創維42E380S液晶電視，因是陪嫁品，9月20隨嫁裝，帶到男方家，9月24安裝，9月27號發生火災。