投訴主題:長虹等離子電視裂屏問題 | |
投訴目標:長虹電器 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2013-10-11 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=102976 |
2011年購買的長虹42寸等離子電視,最近出現裂屏問題。外屏無損傷,內屏出現放射狀裂紋。售后人員上門服務,看了一下就認定是外力導致,簡單拍照后離開。后來廠家的報告也認定是外力導致,不予保修,但可以自掏1700元維修。我確認沒有大力磕碰過電視屏幕,但據售后人員說,即使使用硬幣輕碰一下,也有可能導致裂屏。我不想討論裂屏問題是否是外力導致,但我認為這種質量難以接受,等離子電視如此容易裂屏,存在重大安全隱患,有可能威脅人身安全。我在百度上隨便一搜,有大量同類問題,本網站也有大量同類投訴,說明長虹等離子電視的屏幕確實存在質量問題。長虹的電視我是不敢再用了,我希望長虹能夠召回所有同類產品,避免發生人身安全事故,并給予所有用戶賠償。
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