2013.4.30在蘇寧電器福州福新店購買了格力空調，出現問題后，維修人員上門維修。 對維修人員不滿之處： 1.安裝師傅肯定不是蘇寧的，是外面的臨時工。 2.保修卡等也沒有填寫。 3.信口搪塞客戶，理由自相矛盾。 當時一次購買了三四臺空調，5月19日才裝機，裝完機就發現該機制冷不好，其他沒有問題。 維修人員說是新空調制冷劑少，6.23帶來一瓶制冷劑處理后，就說好了。其實還是一樣（另附通話記錄單）。