2013年9月25日在國美店購買的康佳LED50×9600UE云電視，宣傳的是4K電視，屏幕物理分辨率3840×2160，電視到貨后插上2G的SD卡，發現電視里面顯示14.6G，因此嚴重懷疑電視系統顯示的數據虛假，包括內存空間（電視顯示3.6G）、eMMc存儲空間（電視顯示16G）、屏幕物理分辨率（電視顯示的3840×2160，康佳官方商城寫的物理分辨率1980×1080），而售后人員的解釋是G=gb，需除以8，明顯欺騙消費者不了解存儲單位，常用的存儲都是以G=GB顯示的，而且官方廣告該款云電視標配Touch智控智能遙控器，實際配的是普通按鍵遙控器，電視上的應用商店所謂的海量應用僅有89個，而且一半都無法下載。