本人與2012年09月05日在海爾網(wǎng)站上購(gòu)買海爾波輪洗衣機(jī)XQS50-Z9288家家喜1499元，與2013年07月13日?qǐng)?bào)修觸摸面板按鍵損壞更換！中間打維修電話無(wú)數(shù)09月份也有維修員上門看過(guò)情況之后昆山的售后也打過(guò)電話并承諾9月20日之前沒(méi)有更換就給我申請(qǐng)換貨。但一直沒(méi)有下文。（昆山服務(wù)電話0512-55002072昆山監(jiān)督電話0512-55001362這兩個(gè)電話都打來(lái)N次都有答服處理但就是沒(méi)有人上門維修也沒(méi)有來(lái)電話說(shuō)明緣由）現(xiàn)在打他們官方的4006999999一直是打不通的。至今2013年10月19日都沒(méi)有任何說(shuō)法。