2013年1月19日購(gòu)買(mǎi)美的冰箱BCD-301WMA，發(fā)票號(hào)為：95156334，大約在1月25號(hào)的時(shí)候送到家，當(dāng)時(shí)是春節(jié)期間一直沒(méi)有用，春節(jié)期間就出現(xiàn)異響，我們就去找五星電器的銷(xiāo)售詢問(wèn)情況他說(shuō)幫我們聯(lián)系情況，期間有個(gè)自稱是美的的維修售后人員到家看到情況說(shuō)冰箱沒(méi)有問(wèn)題屬于正常情況，就這樣把我們安撫了，過(guò)了段時(shí)間覺(jué)得冰箱沒(méi)有好轉(zhuǎn)，我們?cè)俅握业轿逍请娖鲙臀覀兟?lián)系此事，又有售后上門(mén)也沒(méi)查出問(wèn)題讓，我們?cè)俚鹊瓤淳妥吡耍�最�?jīng)冰箱異響頻率較高聲音較大再次找到五星電器人員，又有售后上門(mén)說(shuō)你冰箱有問(wèn)題，里面東西是壞的，我懷疑美的的售后工作人員的水平，這么長(zhǎng)時(shí)間了明擺的拖延時(shí)間了，現(xiàn)在說(shuō)壞的當(dāng)時(shí)的時(shí)候怎么檢測(cè)不出來(lái)。冰箱要到維修站拆機(jī)檢測(cè)才能知道是什么情況，之后打電話給我說(shuō)有什么配件要換，占時(shí)沒(méi)有要我等，我們購(gòu)買(mǎi)新的冰箱但現(xiàn)在維修后變成一個(gè)舊冰箱了，無(wú)法忍受如此的野蠻的廠家，不是我們拖時(shí)間是廠家拖得時(shí)間就不給更換。我的情況和上海的郭先生投訴的情況是一樣的，冰箱型號(hào)也是一樣。沒(méi)對(duì)的同樣不負(fù)責(zé)任的美的售后。