樂(lè)視s50在2013年10月22日中午12點(diǎn)開(kāi)始銷(xiāo)售，付完款以后我的訂單依舊顯示為取消狀態(tài)，這種狀態(tài)是非正常的狀態(tài)，這樣就說(shuō)我完款他不承認(rèn)我的付款狀態(tài)，到今天已是第四天，問(wèn)題仍未處理。為了買(mǎi)樂(lè)視電視我在淘寶特意花錢(qián)買(mǎi)的樂(lè)碼為的是能不用預(yù)約搶購(gòu)直接下單提前付款提前發(fā)貨，現(xiàn)在我一點(diǎn)也沒(méi)感受到這種待遇沒(méi)有體現(xiàn)原本的價(jià)值，白白花了錢(qián)不說(shuō)到現(xiàn)在不僅沒(méi)給我發(fā)貨而且一直未作出任何答復(fù)這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種損失，客服始終推托就算是等也得有個(gè)期限，從來(lái)不明確表示。應(yīng)該是付款之后24小時(shí)內(nèi)安排發(fā)貨現(xiàn)在不僅我們先付款的沒(méi)有優(yōu)先發(fā)貨而且訂單異常狀態(tài)仍未處理，原本一萬(wàn)臺(tái)全部售完，在等新的貨源不知道等多久。我都有消費(fèi)記錄和網(wǎng)購(gòu)的截圖。還有一部分人像我一樣投訴無(wú)門(mén)，在樂(lè)視論壇發(fā)的帖子也都被刪除，這樣處理問(wèn)題的態(tài)度實(shí)在讓我們不滿。而且不發(fā)貨退款也不能及時(shí)退還給我們這讓我們損失很大。