投訴主題:樂視電視欺詐客戶 收了錢不按規定審核發貨 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:石先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=105715 |
2013-10-22 12:01:02 在樂視商城搶購了兩臺3D電視機,隨后2013-10-22 12:29:00就已經完成付款了, 訂單編號: 1310020041125 客服也明確說是在1萬臺已內,訂單上也是顯示一周內發貨的,而且樂視商城也承諾1萬臺先發貨的,但是昨天樂視發微博告知,1萬臺已經發完貨了,我的訂單卻連審核都沒有,更氣憤的是后付費和后面預訂購買的都發貨了,顯示一周后發貨的也發貨了,我前面搶購到并且支付了錢的,樂視理都不理,這不是明擺的詐騙么?先收錢不給商品,官方發出的致歉里面說的按規定1萬臺的先發完全是欺騙客戶。我要求樂視給予客戶道歉和立刻安排發貨,樂視要給不出滿意的答復,那就通過法律解決吧,不是有錢就可以這樣目無王法的做詐騙的事。
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