10月22日通過樂視網搶購到S50超級電視機一臺，并在官方規定的時間內付款成功。由于樂視自身網絡系統的問題，導致我的訂單一直顯示 盡快付款。通過多次與樂視400客服溝通，其承認自身錯誤。其承諾與付款一周內發貨，并且是按照付款時間先后來發貨，面對如此巨大的生產及發貨壓力，樂視TV就發貨周期的調整做如下說明： 一、1萬臺現貨S50按承諾會在1周內發貨完畢； 二、現貨模式下搶購超賣的約2.1萬臺S50，會在1周后發貨，4周內發貨完畢； 三、預售模式下22日18點前預定的8000多臺S50會在4周后發貨，5周內發貨完畢。結果，在其官方QQ群和論壇中發現大量后付款的用戶都已發貨，客服說一萬臺早已發完，為何一萬以內還未審核？26號下午打電話給客服3點多訂單變為發貨中，2天過去了卻依然出庫。退款要7到15個工作日， 訂單編號： 1310020285613訂單跟蹤付款信息 處理時間 處理信息 操作人 2013-10-22 12:00:24 您的訂單已提交 客戶 2013-10-22 12:26:00 您的訂單收款已完成,等待系統審核 系統 2013-10-22 12:26:16 您的訂單已收到，請您在限定時間內付款 系統 2013-10-26 15:37:38 您的訂單已審核通過，等待發往庫房 任順利 2013-10-26 15:38:07 訂單已發往庫房 系統 如需資料可聯系提供