本人于2013年10月22日12:00:32在樂視TV商城(網址http://shop.letv.com)訂購樂視TV•超級電視 Letv S50 3D電視一臺人民幣2999元,樂視網TV版 高級VIP會員年卡人民幣490元,共計人民幣3489元。本人按照樂視TV規定付款完畢。銀行顯示已經付款成功。但是樂視TV商城網站卻一直沒有顯示付款成功。聯系客服人員,告知系統緩慢,請耐心等待。等待2天后,居然收到手機短信:“訂單因為沒有付款,已經取消”。再次聯系客服人員,告知請繼續耐心等待。等候至今,訂單只是顯示已經發往庫房,樂視TV并沒有按照宣傳時承諾按訂單付款順序一周內發貨。聯系客服人員均對此含糊其詞,甚至不予理睬。樂視TV此舉嚴重侵害了消費者利益!收到貨款不予發貨,并發展為對消費者不予解答的程度,態度相當惡劣!希望樂視TV1.能就此做出解釋和道歉,2.按銀行活期利息按天進行賠償.3.馬上發貨!
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