本人于2013年10月22號中午參與樂視網超級電視S50搶購活動，并于12點0分39秒拍下電視通過支付寶付款成功，因為商家在宣傳時說，按付款順序發貨，我付款的時間不算早也不算晚，可是到現在仍有沒有發貨，到樂視論壇一看，在我之后付款的都已經發貨，而且在我之后付款晚了幾個小時的也都發貨完畢，企業宣傳的按付款順序發貨何在，就這件事多次和客服聯系并提起投訴，客服多次敷衍我說會查看并解決，到現在所有投訴都石沉大海，而且客服的態度越來越差，樂視存在諸多問題，一、投訴無門，只能和客服說，而且根本不理你，她只會說，我是客服，我們也沒辦法。電話投訴跟不要提了，根本就不愿和你說話的樣子。二、虛假宣傳，說一套做一套，出爾反爾，，搶購一萬臺一星期內發貨，按付款順序付款，首先我的付款不算很晚，我的貨確實到現在還沒有發，而官方客服說一萬臺已經發完，那我的那臺那，論壇上近百余篇帖子已發貨的，付款時間我之后，這又怎么解釋。三、非法集資，說一萬臺，現在弄了四萬臺，而且私自修改事先承諾，并且退款難，退款周期7到15工作日，不予理會消費者退款請求，非法集資圈錢，而且態度極其惡劣，死不認罪。現在趕工做，質量都不能保證。 樂視對待消費者的態度極其惡劣，要求嚴肅處理，給所有被欺騙的消費者一個交待，也給不法商家一個懲戒。難道在中國的大陸上，這種企業這么囂張，真的沒人能管理的了嗎？對于中國的這種企業我真的是無話可說了，這樣的企業連中國人都不買你的帳，怎么走出中國做大做強啊，企業做的是誠信，這點都做不到，國門開發后，競爭壓力大，不知道到最后像這樣的企業用何種方式在拾人心！我要求賠償我的精神損失。