2013年8月份買的海爾空調，原因是看重此產品宣傳的靜音效果。 在入冬后開始使用制熱功能，但是機器出現頻繁的噼啪響聲，一分鐘內 至少5次，有時非常頻繁。 海爾售后說此現象很正常，新空調都會異響。 但是這種現象和產品宣傳不實，根部不靜音，完全是噪音空調！ 要求退款賠償， 道歉，改善自己的產品。