本人在2009年購(gòu)買了華帝的抽油煙機(jī)，在前天早晨突然自己爆碎，玻璃碎片彈射到整個(gè)廚房，所幸當(dāng)時(shí)廚房沒(méi)有人員，經(jīng)過(guò)客服上員上門查看，說(shuō)已經(jīng)過(guò)保修期，需要更換玻璃，且需要自己付費(fèi)。 經(jīng)網(wǎng)上搜查發(fā)現(xiàn)，不止我這一臺(tái)華帝牌的抽煙機(jī)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，而且可以得到免費(fèi)更換或者更換其它型號(hào)的結(jié)果，我們也再次聯(lián)系貴公司4008886288客服說(shuō)明情況，客服也表示玻璃自爆需要自行付費(fèi)更換。對(duì)此我表達(dá)強(qiáng)烈不滿。對(duì)此種有嚴(yán)重安全隱患的零附件，希望貴公司能夠重視，附件為自暴后的現(xiàn)場(chǎng)圖片，另有視頻錄像如有需要可以提供。