【真人真事曝光臺】
售后翻新機當全新機,【海信電視】,天下第一大忽悠!
敬愛的黨中央、政府、各企事業單位和親愛的十四億中國人民:
本人作為中國最偉大的山東海信電視的一個月零一周的“忠實”用戶,謹以一個月來的切身體驗,用一顆飽含委屈、滴血受傷的心,向全中國十四億已經和有可能將來被海信公司忽悠的同胞們揭露一個驚天秘密:
【海信電視,天下第一大忽悠絕對是名至實歸!】
以下是我們購買海信電視、發現問題和維權未果的歷程,希望給每一個善良的中國人以警醒和借鑒:
第一.2013年10月1日,我們去鄭州國美南陽路店選購電視,借以給節日增加一重喜悅。經過多品牌對比,我們先后淘汰了長虹、康佳等品牌,最后被山東人民的淳樸厚道精神感動,購買了一臺海信LED46K660X3D,出廠日期是2013年9月6日。商場標價將近7000元,實際購買價格不到5000元。10月2日送貨到家算起,我們的傷心歷程正式起步。
第二.10月3日那天,有好幾撥人打電話過來說是廠家負責安裝電視的。我們被搞糊了。于是先上門者安裝。是一個年輕的老師傅,可能為了搶活,動作急急忙忙的。安裝電視需要現在墻上量好電視支架的位置和距離,師傅根本蔑視我們善意的提醒,等到墻壁上被打出幾個窟窿后,他開始自言自語責怪自己怎么會犯如此低級的錯誤------打的太高了!只能再往低處打。于是我的整面墻的壁紙就這樣被無情的損壞了。師傅也知道那么大一面墻的壁紙重換得好幾千,于是沉默是金!從中午弄到下午,再到晚上10點多,考慮到農村來的師傅不易,我們選擇自己認倒霉,只接受了師傅象征性的一點賠償。
第三,電視掛到墻上后,看了幾天,我們發現顯示屏上有問題,中間位置總是有一大塊顏色微微發白,與周邊存在色差。打了售后電話,來了個檢驗的,看了看說海信電視都這樣,根本不算問題。因為在購買一個月之內,于是我們要求換新機,售后師傅說沒法換。我們又跑到國美,發現現場樣機根本沒有這種情況,并且國美的海信電視銷售員明確告訴我們那是屏幕色差問題,可以要求換新機。即便這種情況下再和售后師傅聯系,他還是表示這不算問題,沒法換新機。無奈之下我們向海信廠家400電話投訴,和廠家好幾輪候電話交涉后,鄭州的售后師傅突然又表示可以換新機。
第四,過了幾天,來了另外一個師傅,送來一個新的。安裝好之后,我們看到原來的色差問題沒有,挺高興!但是第二天突然發現,顯示器屏幕的中間居然有比針眼稍大的一個孔!而且電視機后面蓋U盤孔的蓋子也沒有。這是售后翻新機?我們又跟海信鄭州售后打電話,還是那個售后師傅,上門檢測后說無法確定是出廠問題,也許是我們自己造成的!不能換新機!真***氣人!難道我們用戶自己沒事干拿針扎電視機屏幕溜著玩?于是又向海信400電話投訴,經過一個多星期、反復交涉多次后,海信售后回復可以再次換新機!
第五,又等了好多天,今天終于送新電視機上門了。問了送貨師傅:是新機器嗎?回答說:我是從倉庫里拉來的,沒問題。于是打開一看,發現電視機后面蓋U盤孔的蓋子還是沒有!而我們第一臺新電視是有的,此前上門鑒定的售后師傅斬釘截鐵表示新機器肯定有蓋
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