本人于2013年10月22日購買樂視超級電視S50，在苦苦等待22天之后，終于盼來了訂單發貨。樂視TV在LeTV樂視商城對“樂視TV —— 訂單配送查詢”給出明確說明： 物流查詢方法一: 樂視商城登錄以后，進入我的訂單，如果您的訂單狀態為“已發貨”，點擊“查看”進入訂單詳情，可以查看到最新的物流信息。 物流查詢方法二: 樂視商城登錄以后，進入我的訂單，如果您的訂單狀態為“已發貨”，點擊“查看”： 物流公司顯示“順豐”，您可以用“運單號碼”到順豐官網http://www.sf-express.com進行查詢。 物流公司顯示“EMS”，您可以用“運單號碼”到EMS官網http://www.ems.com.cn進行查詢。 物流公司顯示“申通”，您可以用“運單號碼”到申通官網http://www.sto-express.com.cn進行查詢。 物流公司顯示“圓通”，您可以用“運單號碼”到圓通官網http://www.yto.net.cn進行查詢。 物流公司顯示“中通”，您可以用“運單號碼”到中通官網http://www.zto.cn進行查詢。 而實際上按照其說明進入訂單詳情，并不能查到物流信息。聯系在線客服給出的答復是“我們不支持物流進度查詢”。樂視TV在違背其服務承諾，惡意欺騙消費者。