10號在國美商城定了一臺洗衣機(jī),就是怕雙十一折扣低訂單壓太多到不了所以都不去搶最低折扣,結(jié)果到了25號東西都沒有到,訂單狀態(tài)也一直處于第一步,感覺根本沒有被安排進(jìn)發(fā)貨流程里。
昨晚咨詢客服說無貨,今天再咨詢客服說我訂單異常要我重新下單,但是現(xiàn)在同款洗衣機(jī)顯示的都是沒貨,根本沒法下。
而且真的訂單異常的話,中間一直打電話說沒貨要我撤單的時候怎么就沒人通知我,現(xiàn)在再買的話價差有500多,還耽誤了半個月之久。
客服一直強(qiáng)調(diào)說沒貨,但是我買的時候可是選了我家住址而且顯示有貨的。
要求國內(nèi)盡快安排發(fā)貨或者補(bǔ)償我去別家買的價差。
資料文件發(fā)到郵箱了,標(biāo)題【國美在線欺詐促銷,不發(fā)貨】
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