投訴主題:樂視不發貨 不退款 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-12-04 | 投訴地區:江蘇省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=112558 |
2013年10月22日通過網上搶購S50一臺,并于當日付款成功。商家承諾一周內發貨,未執行。于2013年10月28日申請退款,31日網上公布申請退款,商家發布15個工作日以內退款。經多次協商,至今未退款。并以多種理由拖延。商家今日電話通知11月1日已退款,但不提供任何憑證。查詢本人付款之賬戶無此項記錄,咨詢銀行客服,結論為沒有付款。(銀行賬戶為實時到賬)。鑒于該商家多次不守承諾,存在詐騙嫌疑。望消協及時處理,盡早拿回自己的血汗錢。
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