你好，感謝您在百忙中處理我的投訴。我是2010年1月購買西門子 WS08M360TI 滾筒洗衣機，使用2年左右時開始出現故障，即洗衣機啟動后洗滌后滾筒不轉，需要反復重啟才能使用。2012年年中維修人員更換了一個控制板，機器恢復正常。使用1年后，機器再次出現同樣故障，維修人員過來檢修稱還要繼續換控制板，每次更換新的控制板只保用一年，每次收費為700-800元 西門子自稱是質量過硬的名牌產品，實際質量卻這么差，每年都要更換控制板才能正常使用，收費極高（相當于一臺低端洗衣機的價格），要求西門子公司徹底檢修并免去本次更換配件費用。