投訴主題:京東LG滾筒洗衣機(jī)發(fā)錯貨 換貨發(fā)故障機(jī) | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:沙女士 |
投訴時間:2013-12-22 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=115101 |
12月12日,購買了一臺LG WD-N12435D 滾筒洗衣機(jī),16日送貨,送來一臺N12430D,要求換貨,18日換來一臺故障機(jī),再次要求換貨,聯(lián)系客服,答應(yīng)及時換貨,21日送貨,現(xiàn)無故延后至23日換貨 ,聯(lián)系客服,客服說貨源不夠,貨源不夠不能發(fā)老款機(jī)啊,不能發(fā)故障機(jī)啊,可是頁面始終顯示南京有現(xiàn)貨下單立即發(fā)貨,京東發(fā)生問題不及時解決,忽悠消費者,兩次換貨,給我的工作生活帶來了極大的影響,故申請投訴,望給予解決為感!
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