本人在2013年8月份買了3臺上海索伊牌空調，其中2臺買回來就是壞的，當時安裝好了就不制冷，報修后維修人員來修了3次，修了28天，在本月6號準備用空調時，結果又不能用，就打以前報修人員的電話，那邊說派人過來給我修，結果等到21號還沒人來修，在22號找到上海的客服電話報修后，在23號維修人員來把空調坼開后，說需要換配件，結果是到現在也沒來，我在這幾天打了20幾個電話，就是不見人過來。