中心你好!
我叫陳磊,我在2011年6月份新買的格力空調(diào),開始用空調(diào)的時(shí)候外機(jī)聲音就不正常,因?yàn)橹皼]有用過空調(diào),也不知道外機(jī)的聲音有多大才算為正常,后來我慢慢的發(fā)現(xiàn)別人家的空調(diào)的聲音只有一點(diǎn)點(diǎn),而我家的空調(diào)的聲音要比別人家的空調(diào)聲音大了好幾十倍。于是我就在2012年的夏季我與格力的售后取得了聯(lián)系,后來師傅也上門看看,檢查的結(jié)果是:師傅對(duì)我說格力的所有空調(diào)的外機(jī)都有類似的毛病!尤其是我家這個(gè)直流變頻的空調(diào),這么大的聲音屬于正常的······
今年12月份我又一次與售后聯(lián)系,在12月30號(hào)這一天師傅上門檢修的結(jié)果是:外機(jī)的壓縮機(jī)故障,需要更換壓縮機(jī)!至今我與售后的多次聯(lián)系給出的答案:“盡快幫我維修,盡情等待”!
我對(duì)格力電器的這種售后態(tài)度嚴(yán)重不滿!!!強(qiáng)烈投訴!!!
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