我于2014年1月7日在樂視商城搶購現貨超級電視一臺，樂視公司在其網站和官方新浪微博宣傳的超級電視S40現貨10000臺，并承諾在一周內按訂單先后順序發貨，現距離1月7日已經7日，官方訂單顯示信息一直為配貨中，未見出庫。我多次播打4009009000客服電話咨詢，客服答復是幫我催促，但始終未見發貨，現在要求退款，客服電話也一直未接。現在遇到的問題是貨也不發款也不退了。說明樂視其存在虛假宣傳，誘導消費者購買所謂的“現貨”。大量吸取現金， 樂視公司空手套白狼，隱瞞庫存不足或無現貨的事實，造成大量消費者不知情而購買其樂視超級電視，收了消費者的貨款再生產，這一卑劣行為，膽大妄為，令人發指，是否涉嫌非法集資，還有待相關部門確定。。 ，其為虛假宣傳，欺騙消費者知情權。 按照合同法的相關規定，我已于樂視公司達成購買合同，但時至今日，樂視公司未能按約履行合同，訂單顯示還未發貨，亦無短信物流單號。 現特此投訴樂視公司不退款不發貨。 公司名稱：樂視致新電子科技（天津）有限公司 北京辦公地址：北京市朝陽區姚家園路105號宏城鑫泰大廈7層 郵編：100025 客服電話：400-900-9000 客服郵箱：[email protected]