我于11月10日在天貓樂(lè)視官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)s40型號(hào)的電視機(jī)，12月1日正式收到貨以后僅僅使用了三次，使用時(shí)間總共加起來(lái)不到2個(gè)小時(shí)就無(wú)法開(kāi)機(jī)。
經(jīng)過(guò)樂(lè)視官方的維修人員鑒定，電視已經(jīng)壞了，需要拆機(jī)維修。對(duì)此我十分不滿，提出退貨或者換機(jī)的要求，但是直到現(xiàn)在樂(lè)視的客服都是對(duì)我的要求置之不理。
對(duì)此我希望相關(guān)部門(mén)介入處理
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