洗衣機已經買了有4天了卻一直沒有人來幫忙安裝。因為是裝在衛生間外面，所以要在墻上打兩個孔來進水和排水，故自己無法正常安裝。于是首先打了賣家的電話，但是賣家卻以水電條件不夠的理由不予安裝。我的水電條件都已到位，就差在墻上打兩個孔，如果打孔需要另外收費可以另付，但是以這種理由來推脫安裝責任實在讓人惱火（買的時候就說好包安裝的）。然后連續打了三天的海爾客服，每次都說會盡快找人解決問題，并且承諾會給我打電話，最后都是不了了之，安裝的師傅沒個人影，客服也是沒有任何回音，每打一次都是不同的客服回答，每次都要我把問題說一遍，說得自己都快煩死了也沒見有人來解決問題。當初買的時候就是沖著海爾售后去的，誰知道付完了錢別人都不管了，電話都打到總部去了都解決不了問題，真不知道海爾現在售后怎么那么差，客服完全就是忽悠人的。