本人在12月7日購買了飛利浦的吸塵器，比較之中還是相信這個所謂的”大品牌”，購買之后沒有馬上就用，過了幾天當用的時候就發現，啟動鍵相當的難用．按下不反彈回來，反彈回來不容易按下去．相信”大品牌”會有大信用,因為近年關比較忙，所以沒能及時回柜臺反饋．
1月23日，返回柜臺要求換貨，必竟是第一次用就出現這種情況，本身就是產品質量有問題.店員很為難，說要打客服．打了客服以后,大體問答如下：
我:(以上情況說明)
客服:按規定我們只在15天內給換貨,超了時間是不能換貨的.
我:可是我只是第一次用就發現這種情況啊,本身產品就有問題,
客服:這是我們的規定等等.....
我:可是如果買了以后我15天不拆包裝,第16天拆了,就不管什么情況都無法換貨嗎?如果第16天我打開包裝,給包了個爛桃子,你們也是不管的,對嗎?
客服:是的,這是我們的規定.
..................................
我很無語,如此產品,霸王條款,沒法子,只有把機器放在銀座商城返修,可是今天已經是2月16日,返修已經近一個月了,至今沒有回音,這是什么品牌什么服務?還有比飛利浦更垃圾的品牌嗎!!!!!!
飛利浦的新機子返修還需要重新回廠做嗎?如果做的話要幾個月呢?
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
