本月15日，接到樂視公司寄來的樂視盒子c1s（返修），想要試試看看修好沒，結果沒有電源線，于是聯系客服4006550196 ，說盡快解決，結果等了3天，在本月17日下午，再次撥打4006550196，客服說掛個緊急處理，讓繼續等，結果到了本月19日下午還沒有人和我聯系，再次撥打客服電話4006550196，由客服編號64036的帶班班長接待，說19日5點半前跟我聯系，如維修人員不聯系，她也會聯系我說明原因，結果誰都沒有打。直到20日晚7點40左右北京的維修人員和我聯系，說他也是剛看到單子，不清楚，而且21日要放假，幫我解決不了問題，會交代給同事解決，結果到了22日上午，一直沒人和我聯系，就這么件小事需要拖1個多星期，這是什么售后質量，可想而知，產品用了不到半年就壞了而且加起來用超不動50個小時，產品是什么質量。 請315的各位領導，幫忙盡快解決，謝謝！