2013年10月7號(hào)在國(guó)美在線購(gòu)買的，47寸三洋電視，購(gòu)買一個(gè)月后，出現(xiàn)7個(gè)大壞點(diǎn)，從2013年10月30號(hào)到現(xiàn)在2013年11月13號(hào)，期間一共打4001-866888電話不少于5個(gè)，一直沒有三洋回復(fù)返修或是維修過程和進(jìn)度，投訴后，2013年11月20號(hào)左右南寧三洋售后（18977819095）打電話來(lái)說叫寄電視去南寧那邊返修，我25號(hào)寄過去了，一直到現(xiàn)在，2014年2月21號(hào)，電視也沒有回來(lái)，詳情如下 2014年2月10號(hào)中午和11號(hào)下午，打電話到南寧三洋售后（18977819095）都是沒有人接聽，又過了2天，然后，我直接打三洋客服076938930298，得到的回復(fù)是："2天之內(nèi)，一定派專人告訴我電視機(jī)處理的進(jìn)程情況"，在這之后，又過去三天，直到2月15號(hào)終于南寧三洋售后（18977819095）打來(lái)電話，告訴我，星期一（即17號(hào)）上報(bào)給上級(jí)，要求換新機(jī)給我，星期三就（即19號(hào)）可以回復(fù)我，一定在星期三回復(fù)我情況。現(xiàn)在都星期五了21號(hào)了，沒聽到一點(diǎn)回音。