投訴主題:淘寶天貓科沃斯掃地機器產品設計有缺陷根本無法使用 | |
投訴目標:淘寶天貓商城 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-03-10 | 投訴地區:山東省 |
處理結果:http://www.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=127426 |
訂單號:444647135655800 我是2013年雙11的時候在科沃斯天貓旗艦店購買的掃地機器人 地寶魅影(710) 花費999,加上郵遞到貨時間為2013年12月 在使用幾個月之后發現大量問題 1、滾刷特別容易纏繞頭發導致機器故障不能使用 2、吸力不足掉灰嚴重 以上問題向廠家、天貓旗艦店反映多次都沒有人理會也不給解決辦法 通過網上論壇發現,使用地寶魅影(710)用戶都有類似問題而且無法解決 究其原因是產品本身設計就有問題,又沒有經過實際清掃檢驗工序,問題都沒爆發出來,就匆忙推向市場,給消費者帶來很大的困擾,但是幾次反映廠家對這種普遍問題置若罔聞置之不理 請315幫助協調退貨,讓這種不負責任受到應有的懲罰!我的淘寶用戶名:迎海凌風
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