本人13年10月從國(guó)美電器購(gòu)得創(chuàng)維55E760A電視一臺(tái)，本想著大品牌有保證，真沒(méi)想到創(chuàng)維售后竟然如此卑鄙，售后私自換掉用戶零件，打客服反映情況，結(jié)果客服跟售后一樣說(shuō)一套做一套，說(shuō)出的話屢屢不能實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致現(xiàn)在問(wèn)題遲遲不能解決，現(xiàn)無(wú)奈只好發(fā)帖尋求幫助，一次一次被你們售后糊弄的，非得跟你們認(rèn)真一次,讓你們領(lǐng)導(dǎo)也看看你們是怎么為客戶服務(wù)的！ 　　13年10月電視無(wú)故彈菜單，于是打電話換機(jī)，審核通過(guò)，第3天新機(jī)器到了，圖像的顏色和清晰度和之前那臺(tái)差距不是一般的大，找了一天的原因最后竟然發(fā)現(xiàn)換新的機(jī)器屏幕竟然不是原裝的，開(kāi)機(jī)按菜單按2580進(jìn)入工程模式，屏幕編號(hào)"LG"???我納悶在國(guó)美銷(xiāo)售人員告訴我這款采用創(chuàng)維屏幕，我很在意這一點(diǎn)，于是我當(dāng)天找到國(guó)美把樣機(jī)調(diào)的工程模式一看屏編號(hào)是“SKY”我郁悶了怎么我這臺(tái)是"LG"呢？我就不明白了為何同一款電視相同型號(hào)怎么會(huì)有兩種配置？？?jī)煞N版本？？打電話找客服問(wèn)原因，為什么收到的電視和賣(mài)場(chǎng)里的不一樣，得到解釋是創(chuàng)維的這款電視雖然型號(hào)一模一樣但是有兩種版本，一種是創(chuàng)維自己的屏幕，一種的LG的屏幕，我得剛好就是LG的，我說(shuō)你們這不是蒙人嗎？再我強(qiáng)烈要求下?lián)Q了一個(gè)創(chuàng)維屏幕的，以后大家買(mǎi)電視一定要擦亮眼睛，沒(méi)準(zhǔn)送到你家的和你在賣(mài)場(chǎng)看到的完全是兩個(gè)配置兩種屏幕兩種畫(huà)面，掛著羊頭賣(mài)狗肉，算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了 　　----14年3月9號(hào)電視后面一個(gè)HDMI無(wú)法使用，打電話申請(qǐng)售后400-866-5555，我說(shuō)我電視有兩個(gè)HDMI壞了其中一個(gè)如果修不好就算了，因?yàn)橹�前有過(guò)一次掉包經(jīng)歷所以我強(qiáng)調(diào)不同意把機(jī)器搬走，當(dāng)天一個(gè)自稱售后的上門(mén)看了看說(shuō)系統(tǒng)有問(wèn)題，說(shuō)刷一下系統(tǒng)就好了，我說(shuō)HDMI可能燒了，售后堅(jiān)稱刷完肯定好，維修的工人非常之自信，后來(lái)才知道“這貨”是頭一次刷機(jī)，用了不到2分鐘就輕松把這臺(tái)電視順利的刷成了磚頭，連開(kāi)機(jī)都開(kāi)不了了，售后說(shuō)這主板我得拿走了，我實(shí)在不信他們了于是我便拿出相機(jī)對(duì)這主板開(kāi)始照相，一邊照我一邊告訴他，主板你拿走可以，要么你給我把主板修的讓我能開(kāi)機(jī)，如果修不好，你也不用賠我一塊新的，給我拿回一個(gè)同型號(hào)的就行，別拿低端的主板糊弄我就行了，售后說(shuō)您放心，最快明就能給你拿回來(lái)，修不好就給你換塊新的。OK--- 　　----14年3月15號(hào)客服說(shuō)板子修不好了，給你換了一塊新的，我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了還挺高興，結(jié)果拿來(lái)一看，板子上的生產(chǎn)日期12年1月，型號(hào)的8S01,我之前的主板是8S06 中間差著好幾個(gè)型號(hào)，而且還是2年前的舊板子，我說(shuō)你拿走吧，連拆都沒(méi)讓他拆一臉不樂(lè)意的走了 　　----14年3月16打客服投訴，把情況跟客服說(shuō)了一下，客服說(shuō)需要核實(shí)一下 　　----14年3月17號(hào)，客戶回電說(shuō)您的板子已經(jīng)維修好了，明后天就給你送過(guò)去。我說(shuō)好的謝謝 　　----14年3月20號(hào)，又是那位維修工上門(mén)來(lái)了，把我得板子拿出來(lái)一看，主板確實(shí)是我的，裝上打開(kāi)測(cè)試，這回能開(kāi)機(jī)了，一試HDMI兩個(gè)接口其中一個(gè)仍然是壞的，不僅沒(méi)修好連主板上集成的無(wú)線上網(wǎng)卡也壞了，一連接無(wú)線網(wǎng)就提示錯(cuò)誤，怎么該修的沒(méi)修好，不該修的全修壞了，你是故意派來(lái)折磨我的嗎？售后又走了，說(shuō)修不好了，并答應(yīng)一周以內(nèi)給我拿